Bir projede proje maliyetinin dışına çıkılması durumunda (maliyet artışı, işin uzaması vb) mağdur olan tarafın mağduriyetinin giderilmesi için başvurdugu işlem.
Claim genelde para istenmesi icin gerçekleştirilen bir işlem olmakla beraber, istisnai sekilde sadece sure uzatımı ya da sure uzatımı+para istenmesi şeklinde de olabilir.
Claimant, yani claim işlemine başvuran kişi mağduriyete sebep veren durumları sözleşmenin maddelerinden yola çıkarak kanıtlarıyla birlikte karşı tarafa belgelemek durumundadır.